Đắk Lắk triển khai Kế hoạch phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2026–2030

Thực hiện Quyết định số 1568/QĐ-BCT ngày 03/6/2025 của Bộ Công Thương về phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026–2030, UBND tỉnh Đắk Lắk đã ban hành Kế hoạch triển khai trên địa bàn tỉnh nhằm thúc đẩy thương mại điện tử phát triển bền vững, xanh, tuần hoàn, gắn với chuyển đổi số toàn diện. Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở đề xuất của Sở Công Thương, phù hợp với điều kiện thực tiễn của địa phương và nhu cầu phát triển của doanh nghiệp, hợp tác xã, thương nhân trong tỉnh.

Kế hoạch đặt mục tiêu đưa thương mại điện tử trở thành động lực quan trọng cho ngành thương mại – dịch vụ, góp phần tiêu thụ ổn định các sản phẩm chủ lực của tỉnh như cà phê, sầu riêng, gỗ, hạt điều, hải sản, sản phẩm OCOP…; mở rộng thị trường xuất khẩu và thúc đẩy xu hướng thương mại điện tử xanh, tuần hoàn. Đến năm 2030, tỉnh hướng tới các chỉ tiêu: Trên 60% dân số trưởng thành tham gia mua sắm trực tuyến; doanh số thương mại điện tử tăng 10–20%/năm, chiếm khoảng 10–15% tổng mức bán lẻ hàng hóa của tỉnh; tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện tử đạt từ 60% trở lên, trong đó 50% doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh trên nền tảng số; trên 50% giao dịch trực tuyến có hóa đơn điện tử, thúc đẩy minh bạch trong hoạt động kinh doanh; 50% xã, phường có thương nhân kinh doanh trực tuyến; 60% người dân nông thôn được tiếp cận thông tin và đào tạo về thương mại điện tử; trên 2.000 lượt tổ chức, cá nhân được tham gia đào tạo về thương mại điện tử, chuyển đổi số và AI; khuyến khích mạnh mẽ mô hình đóng gói xanh, giảm rác thải nhựa, ưu tiên năng lượng sạch trong logistics và vận chuyển.

Tập trung phát triển hạ tầng thanh toán điện tử, tăng tiện ích thanh toán qua di động, ví điện tử, QR code, POS, NFC…, đồng thời bảo đảm an toàn, an ninh mạng trong giao dịch trực tuyến. Hệ thống logistics, giao nhận, kho vận sẽ được nâng cấp để hỗ trợ giao thương trong tỉnh, kết nối vùng và hướng tới thương mại điện tử xuyên biên giới.

Sàn thương mại điện tử địa phương tiếp tục được hoàn thiện, tạo kênh kết nối giữa nhà cung cấp và đơn vị thu mua, đặc biệt là trong lĩnh vực nông sản. Các ứng dụng công nghệ như Internet vạn vật (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI) và quản lý logistics thời gian thực được ưu tiên triển khai nhằm tối ưu hóa vận chuyển, giảm phát thải và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Tiếp tục đẩy mạnh liên kết với các tỉnh Gia Lai, Lâm Đồng, Khánh Hòa và TP. Hồ Chí Minh để hình thành chuỗi cung ứng thương mại điện tử liên vùng; tổ chức các sự kiện xúc tiến, kết nối cung cầu, quảng bá nông sản đặc trưng. Doanh nghiệp được khuyến khích đổi mới sáng tạo, tận dụng nền tảng số để mở rộng thị trường trong nước và quốc tế.

Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, phấn đấu đến năm 2030 có 50% cơ sở giáo dục đại học và giáo dục nghề nghiệp triển khai đào tạo ngành, chuyên ngành liên quan đến thương mại điện tử. Các lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số, ứng dụng AI, bán hàng trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt… sẽ được tổ chức thường xuyên cho cán bộ quản lý, doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh. Công tác truyền thông, cảnh báo rủi ro, phòng chống lừa đảo trực tuyến, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được chú trọng.

Cùng với đó, đẩy mạnh kiểm tra, kiểm soát hoạt động thương mại điện tử; xử lý vi phạm liên quan đến gian lận thương mại, hàng giả, xâm phạm sở hữu trí tuệ; quản lý hóa đơn điện tử, thuế trong hoạt động kinh doanh trực tuyến. Việc niêm yết giá, nguồn gốc hàng hóa, chất lượng sản phẩm trên môi trường số được giám sát chặt chẽ nhằm bảo vệ người tiêu dùng và nâng cao uy tín doanh nghiệp địa phương.

Đắk Lắk cũng đẩy mạnh hợp tác quốc tế trong lĩnh vực thương mại điện tử và logistics; học tập kinh nghiệm, cập nhật tiêu chuẩn quốc tế; thúc đẩy thực thi các hiệp định thương mại tự do trong lĩnh vực thương mại số; phối hợp phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả. Đồng thời, kêu gọi doanh nghiệp Việt Nam ở nước ngoài hỗ trợ kết nối sản phẩm của địa phương vào chuỗi cung ứng toàn cầu; tổ chức đoàn công tác khảo sát thị trường, xúc tiến thương mại điện tử trong và ngoài nước.

Sở Công Thương là cơ quan đầu mối chủ trì triển khai kế hoạch, phối hợp với Sở Tài chính, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Công an tỉnh, Thuế tỉnh, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 11 và các sở, ban, ngành liên quan.

Kế hoạch phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2026–2030 thể hiện quyết tâm của tỉnh Đắk Lắk trong thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, mở rộng thị trường tiêu thụ và tạo động lực cho phát triển kinh tế số bền vững.

D.H