Đắk Lắk gấp rút hoàn thành chỉ số Cải cách hành chính 2025

Trong bối cảnh năm 2025 sắp kết thúc, Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk vừa có văn bản khẩn yêu cầu các sở, ngành và địa phương tập trung cao độ, gấp rút hoàn thành các nhiệm vụ nhằm cải thiện và nâng cao các chỉ số liên quan đến cải cách hành chính (CCHC). Đây là động thái quyết liệt nhằm hiện thực hóa các chỉ tiêu theo Đề án và Kế hoạch của Bộ Nội vụ, đồng thời thực thi Quyết định của UBND tỉnh về việc xác định chất lượng hoạt động gắn với kết quả CCHC.

Trọng tâm hàng đầu là cải thiện bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp. Tỉnh yêu cầu: Các sở, ban, ngành, đặc biệt là Sở Khoa học và Công nghệ, Nông nghiệp và Môi trường, Công Thương, Tài chính, cần có giải pháp mạnh để nâng tỷ lệ giải quyết TTHC đúng hạn, đạt và vượt chỉ tiêu Trung ương. Cần số hóa đầy đủ hồ sơ, ký số kết quả và lưu trữ kho điện tử đúng quy định. Việc kiểm tra danh tính số của công dân trước khi tiếp nhận hồ sơ cũng được nhấn mạnh để bảo đảm tính chính xác dữ liệu. Các cơ quan cần tích cực hướng dẫn người dân nộp, nhận hồ sơ và sử dụng hình thức thanh toán trực tuyến. Đối với thủ tục có phí nhưng được tỉnh miễn, phải thiết lập mức lệ phí 0 đồng trên hệ thống. Cần tiếp nhận và giải quyết mọi phản ánh, kiến nghị về TTHC đúng thời hạn, tránh để hồ sơ trễ vì sẽ bị tính là "không hài lòng", làm giảm điểm số.

UBND tỉnh cũng chỉ rõ một số đơn vị có điểm số chưa đảm bảo (dưới 90 điểm) và thấp hơn mức trung bình chung toàn tỉnh, bao gồm: Sở Tư pháp, Sở Tài chính, và UBND các xã Ea Ly, M’Drăk, Ea Riêng, Ea Wy, Vụ Bổn, Đức Bình, Ea Drăng, Ea Ktur, Xuân Cảnh.

Các cơ quan, đơn vị phải hoàn thành việc tự đánh giá chất lượng hoạt động gắn với kết quả CCHC trên phần mềm chuyên dụng theo đúng lộ trình: lần 1 trước ngày 15/12 và lần bổ sung, giải trình trước ngày 23/12/2025.

Để nâng cao chỉ số CCHC chung của tỉnh, UBND tỉnh giao nhiệm vụ cụ thể cho từng sở chủ trì:

1. Văn phòng UBND tỉnh: Đôn đốc cập nhật, công khai 100% TTHC lên Cổng Dịch vụ công; đôn đốc hoàn thành nhiệm vụ Chính phủ giao; tự đánh giá các lĩnh vực chỉ đạo điều hành và cải cách TTHC.

2. Sở Tư pháp: Đôn đốc xử lý 100% văn bản pháp luật sau rà soát; cập nhật đầy đủ văn bản lên Cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp luật; tự đánh giá lĩnh vực cải cách thể chế.

3. Sở Tài chính: Đôn đốc cơ chế tự chủ tài chính, quản lý tài sản công; đảm bảo tiến độ thu - chi ngân sách; tổ chức đối thoại với doanh nghiệp và xử lý 100% kiến nghị; tự đánh giá lĩnh vực tài chính công và các chỉ số về môi trường đầu tư.

4. Sở Khoa học và Công nghệ: Chủ trì các nhiệm vụ chuyển đổi số; xử lý các vướng mắc trên Cổng Dịch vụ công; đảm bảo liên thông, đồng bộ dữ liệu; tự đánh giá lĩnh vực chuyển đổi số.

Sở Nội vụ đóng vai trò tổng hợp, đôn đốc toàn diện; tự đánh giá các lĩnh vực về tổ chức bộ máy và chế độ công vụ; chủ trì xây dựng báo cáo tổng hợp và tổ chức khảo sát sự hài lòng của người dân.

Toàn bộ báo cáo tự đánh giá, chấm điểm chỉ số CCHC năm 2025 của tỉnh phải được hoàn thành và gửi về UBND tỉnh (thông qua Sở Nội vụ) trước ngày 25/12/2025.

Với lộ trình khẩn trương và phân công trách nhiệm rõ ràng, tỉnh Đắk Lắk đang nỗ lực tối đa để cải thiện mạnh mẽ chất lượng phục vụ, nâng cao hiệu quả quản trị và hoàn thành các chỉ tiêu cải cách hành chính trong năm 2025./.

Lê Thủy